Teslimat politikası

Siparişinizi verdikten ve ödemenizi aldıktan sonra, ön sipariş onayınızı size e-postayla göndeririz.

Türkiye pazartesiden cumaya, resmi tatil günleri hariç sabah 09:00 ile 18:00 arasında çalışıyoruz.

Türkiye, firma içi sevkıyat için hizmet olacak, bölgenin sevkiyatı tarafından belirlenecek.

Siparişinizi gönderdiğimizde, kargo takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız.

Yurt içi siparişlerde kargolarınız 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Beliz Kuyumculuk Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi her türlü gümrük vergisinden, işlem ücretinden ve uluslararası kargolarda oluşabilecek diğer ücretlerden sorumlu değildir. Bu miktarların ödenmesi, teslimatın yapıldığı ülkeye bağlı olarak siparişinizi gümrükten çıkarmak için gerekli olacaktır. Bu, ödeme ekranında gösterilen fiyata hiçbir vergi ve gümrük vergisinin dahil olmadığı anlamına gelir. Bu ücretler doğrudan yerel gümrük tarafından belirlendiğinden, size yükünüzün üreteceği Vergi veya Gümrük Ücretlerinin tam tutarını söyleyemeyiz.

Değiştirme ve İade Koşulları

Felizist ürünleri kullanım amaçları için iade edilemez. Ürün sadece hatalı ürün ise, aynı ürünle ürün değişimi yapılır. Felizist, kusurlu ürünün teslimatından sonraki 36 saat içinde haberdar edilmelidir. Aksi halde, alıcıya iade etme hakkı hatalı ürün nedeniyle kaybedilir.

Alıcının isteklerine ve / veya kişisel gereksinimlerine göre hazırlanmış malların iadesi hakkı yoktur.

Ürünlerinizi bize geri göndermeden önce info@felizist.com adresine bir e-posta göndermelisiniz ve değiştirme talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. Daha uzun işlem süresiyle sonuçlanacağından Felizist ile iletişime geçmeden hiçbir şey iade etmeyiniz.

Arızalı ürün yokluğunda ücretsiz iade hizmeti sunmuyoruz. Lütfen iade edilen malları alana kadar kargodan sizler sorumlusunuz.

Felizist'in online mağazasından sipariş edilen ürünler Felizist kusura yok ise iade edilemez.

Felizist, Türkiye dışına gönderilen siparişte gümrük vergileri ve diğer vergileri iade edememekle birlikte, ücretler doğrudan yerel vergi dairenizle iletişim kurarak bunu geri alabilir.

Lütfen değiş tokuş yapmak için info@felizist.com adresinden bizimle iletişime geçin veya 0505 655 7058 numaralı telefonu arayın.

Ürün Değişim Adresi: Maslak Mh. AOS 55. Sk. No: 4 İç Kapı No: 542 Sarıyer/ Istanbul